LöscheuleNella recensione non c’è solo scritto che il servizio era pessimo, ma anche di chi sarebbe la colpa. Con il nome, a volte con il cognome, a volte con una descrizione che in un piccolo team tutti sanno attribuire. Colpisce una persona che pubblicamente non può difendersi.
Cosa intende Google per informazioni personali
Le informazioni personali sono una categoria a sé nelle norme di Google. Si intendono dati che permettono di identificare una persona senza il suo consenso.
Di regola a Google il solo nome di battesimo non basta. Un nome completo, un numero di telefono, un indirizzo o una descrizione che rende chiaramente riconoscibile una certa persona, più facilmente.
Dove passa il limite
Il limite è tra il servizio e la persona. La frase secondo cui il personale è stato scortese è un’opinione sulla visita. La frase secondo cui una persona indicata per nome è incapace è rivolta contro un essere umano.
Se si aggiunge il disprezzo, entrano in gioco anche le Molestie. Entrambe le categorie si possono indicare in una segnalazione, se valgono entrambe. Ma non ne inventi nessuna che non valga: una segnalazione con tre motivi, di cui uno solo regge, è più debole di una con quell’unico motivo.
Cosa può fare per il Suo team
Segnali Lei, invece di lasciarlo fare alla persona coinvolta. L’attività segnala tramite il proprio profilo, e la persona interessata non deve occuparsene.
Ne parli all’interno. Chi legge il proprio nome in pubblico in una recensione a una stella e non sente nessuno parlarne, pensa che tutti l’abbiano letta e creduta.
Risponda pubblicamente senza ripetere il nome. Chi nella risposta riscrive chi era la persona interessata diffonde il dato invece di rimuoverlo.
In sintesi
I nomi dei dipendenti sono uno dei casi in cui Google ha una categoria chiara e propria. Le segnalazioni reggono tanto meglio quanto più indicano con precisione la persona invece della critica.
Questo vale per una delle Sue recensioni?
Esaminiamo gratuitamente il Suo profilo e Le diciamo quali recensioni Google potrebbe rimuovere in base alle sue norme.
Questi testi spiegano le norme di Google, non la situazione giuridica. Löscheule non è un fornitore di servizi legali ai sensi del § 2 RDG (la legge tedesca sui servizi legali). Se il Suo caso è una controversia legale, Le serve un avvocato o un’avvocata.