LöscheuleW opinii nie ma tylko informacji, że obsługa była zła, ale też kto ma być winny. Z imienia, czasem z nazwiska, czasem z opisem, który w małym zespole każdy rozpozna. To uderza w człowieka, który nie może się publicznie bronić.
Co Google rozumie przez dane osobowe
Dane osobowe to osobna kategoria w zasadach Google. Chodzi o informacje, które pozwalają zidentyfikować osobę bez jej zgody.
Samo imię zwykle Google nie wystarcza. Pełne imię i nazwisko, numer telefonu, adres albo opis, który jednoznacznie wskazuje konkretną osobę, już raczej tak.
Gdzie przebiega granica
Granica przebiega między usługą a osobą. Zdanie, że obsługa była nieuprzejma, to opinia o wizycie. Zdanie, że konkretna, wymieniona z nazwiska osoba jest niekompetentna, jest wymierzone w człowieka.
Jeśli dochodzi poniżanie, w grę wchodzi też nękanie. Obie kategorie można podać w jednym zgłoszeniu, jeśli obie mają zastosowanie. Proszę jednak nie wymyślać żadnej, która nie pasuje: zgłoszenie z trzema powodami, z których działa jeden, jest słabsze niż zgłoszenie z tym jednym.
Co mogą Państwo zrobić dla swojego zespołu
Proszę zgłosić samodzielnie, zamiast zostawiać to osobie, której to dotyczy. Firma zgłasza przez swój profil, a człowiek, o którego chodzi, nie musi się tym zajmować.
Proszę porozmawiać o tym w firmie. Kto czyta swoje nazwisko publicznie w opinii z jedną gwiazdką i nie słyszy, by ktoś o tym rozmawiał, zakłada, że wszyscy to przeczytali i w to uwierzyli.
Proszę odpowiedzieć publicznie, nie powtarzając nazwiska. Kto w odpowiedzi znowu pisze, o kogo chodziło, rozpowszechnia tę informację, zamiast ją usunąć.
Najważniejsze
Nazwiska pracowników to jeden z przypadków, w których Google ma jasną, osobną kategorię. Zgłoszenie działa tym lepiej, im dokładniej wskażą Państwo osobę, a nie krytykę.
Czy to dotyczy którejś z Państwa opinii?
Bezpłatnie sprawdzimy Państwa profil i powiemy, które opinie Google może usunąć zgodnie ze swoimi zasadami.
Te teksty wyjaśniają zasady Google, a nie stan prawny. Löscheule nie świadczy usług prawnych w rozumieniu § 2 RDG (niemiecka ustawa o usługach prawnych). Jeśli Państwa sprawa jest sporem prawnym, potrzebują Państwo adwokata lub radcy prawnego.