LöscheuleΗ κριτική δεν λέει μόνο ότι η εξυπηρέτηση ήταν κακή, αλλά και ποιος φταίει. Με μικρό όνομα, μερικές φορές με επώνυμο, μερικές φορές με περιγραφή που στη μικρή ομάδα όλοι αναγνωρίζουν. Αυτό πλήττει έναν άνθρωπο που δεν μπορεί να αμυνθεί δημόσια.
Τι θεωρεί το Google προσωπικά στοιχεία
Τα Προσωπικά στοιχεία αποτελούν ξεχωριστή κατηγορία στις πολιτικές του Google. Πρόκειται για πληροφορίες με τις οποίες μπορεί να προσδιοριστεί ένα πρόσωπο χωρίς τη συγκατάθεσή του.
Ένα μικρό όνομα από μόνο του κατά κανόνα δεν αρκεί στο Google. Ένα πλήρες όνομα, ένας αριθμός τηλεφώνου, μια διεύθυνση ή μια περιγραφή που κάνει σαφώς αναγνωρίσιμο ένα συγκεκριμένο πρόσωπο, πιο πιθανά ναι.
Πού βρίσκεται το όριο
Το όριο βρίσκεται ανάμεσα στην υπηρεσία και στο πρόσωπο. Η φράση ότι η εξυπηρέτηση ήταν αγενής είναι γνώμη για την επίσκεψη. Η φράση ότι ένα κατονομαζόμενο πρόσωπο είναι ανίκανο στρέφεται κατά ενός ανθρώπου.
Αν προστεθεί και υποτίμηση, παίζει ρόλο επίσης η Παρενόχληση. Και οι δύο κατηγορίες μπορούν να αναφερθούν σε μία αναφορά, αν ισχύουν και οι δύο. Μην επινοείτε όμως καμία που δεν ισχύει: μια αναφορά με τρεις λόγους, από τους οποίους πιάνει ο ένας, είναι πιο αδύναμη από μια με τον έναν.
Τι μπορείτε να κάνετε για την ομάδα σας
Κάντε εσείς την αναφορά, αντί να την αφήσετε στο πρόσωπο που θίγεται. Η επιχείρηση κάνει την αναφορά από το προφίλ της, και ο άνθρωπος που αφορά δεν χρειάζεται να ασχοληθεί.
Μιλήστε γι’ αυτό μέσα στην επιχείρηση. Όποιος διαβάζει το όνομά του δημόσια σε μια κριτική ενός αστεριού και δεν ακούει κανέναν να μιλά γι’ αυτό, υποθέτει ότι όλοι το διάβασαν και το πίστεψαν.
Απαντήστε δημόσια χωρίς να επαναλάβετε το όνομα. Όποιος γράφει ξανά στην απάντηση ποιος εννοούνταν, διαδίδει την πληροφορία αντί να την αφαιρεί.
Τα βασικά
Τα ονόματα εργαζομένων είναι από τις περιπτώσεις όπου το Google έχει σαφή δική του κατηγορία. Πιάνουν τόσο καλύτερα, όσο πιο ακριβώς δείχνετε στο πρόσωπο αντί για την κριτική.
Ισχύει αυτό για κάποια από τις κριτικές σας;
Εξετάζουμε δωρεάν το προφίλ σας και σας λέμε ποιες κριτικές θα μπορούσε να αφαιρέσει το Google σύμφωνα με τις πολιτικές του.
Τα κείμενα αυτά εξηγούν τις πολιτικές του Google, όχι τη νομική κατάσταση. Η Löscheule δεν είναι πάροχος νομικών υπηρεσιών κατά την έννοια του § 2 RDG (γερμανικός νόμος για τις νομικές υπηρεσίες). Αν η υπόθεσή σας είναι νομική διαφορά, χρειάζεστε δικηγόρο.