LöscheuleΠολλοί αναφέρουν μια κριτική και μετά δεν ξέρουν πού να ελέγξουν. Το Προφίλ Επιχείρησης δεν το δείχνει. Το Google έχει γι’ αυτό ξεχωριστό εργαλείο, και όποιος το γνωρίζει δεν περιμένει στα τυφλά.
Πού γίνεται η αναφορά
Ο πιο γρήγορος δρόμος περνά από την ίδια την κριτική: οι τρεις τελείες δίπλα της, μετά αναφορά. Εκεί επιλέγετε μια κατηγορία και δεν γράφετε τίποτα άλλο. Αυτή είναι η αναφορά για την απλή περίπτωση.
Υπάρχει επίσης η φόρμα για νομικά ζητήματα. Εκεί μπορείτε να αιτιολογήσετε, και εκεί πηγαίνει ό,τι χρειάζεται περισσότερα από ένα τικ. Και για τους δύο δρόμους ισχύει ο ίδιος έλεγχος, διαφέρει μόνο η δυνατότητα αιτιολόγησης.
Πού φαίνεται η κατάσταση
Στο εργαλείο διαχείρισης κριτικών βλέπετε τις αναφορές σας με την κατάστασή τους: υπό έλεγχο ή κρίθηκε. Είναι το μόνο σημείο όπου εμφανίζονται και τα δύο μαζί.
Επιπλέον το Google στέλνει email όταν ληφθεί απόφαση. Αν δεν έρθει email, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έγινε τίποτα. Το Google δεν γράφει σε κάθε περίπτωση, και μια απόφαση κατά της αναφοράς συχνά έρχεται χωρίς κανένα μήνυμα.
Πού βρίσκεται η ένσταση
Αν μια αναφορά απορρίφθηκε, το ίδιο εργαλείο προσφέρει την ένσταση. Υπάρχει μία φορά για κάθε κριτική, και δέχεται πολλές κριτικές σε μία διαδικασία.
Γι’ αυτό ακριβώς είναι πολύτιμη και σπαταλιέται πιο συχνά: όποιος την υποβάλλει χωρίς νέα αιτιολογία, την έχει ξοδέψει και δεν παίρνει δεύτερη για αυτή την κριτική.
Τι δεν μπορεί το εργαλείο
Δεν δείχνει γιατί πάρθηκε η απόφαση. Η απάντηση αναφέρει το αποτέλεσμα, όχι τον λόγο, και μια σχετική ερώτηση δεν απαντιέται.
Ούτε δείχνει αν μια κριτική που αφαιρέθηκε θα ξαναεμφανιστεί αργότερα. Γι’ αυτό βοηθά μόνο να παρακολουθείτε το προφίλ και μετά.
Τα βασικά
Όποιος ξέρει πού φαίνεται η κατάσταση, δεν περιμένει στα τυφλά και δεν σπαταλά την ένσταση. Και τα δύο βρίσκονται στο ίδιο εργαλείο.
Ισχύει αυτό για κάποια από τις κριτικές σας;
Εξετάζουμε δωρεάν το προφίλ σας και σας λέμε ποιες κριτικές θα μπορούσε να αφαιρέσει το Google σύμφωνα με τις πολιτικές του.
Τα κείμενα αυτά εξηγούν τις πολιτικές του Google, όχι τη νομική κατάσταση. Η Löscheule δεν είναι πάροχος νομικών υπηρεσιών κατά την έννοια του § 2 RDG (γερμανικός νόμος για τις νομικές υπηρεσίες). Αν η υπόθεσή σας είναι νομική διαφορά, χρειάζεστε δικηγόρο.