LöscheuleMolti segnalano una recensione e poi non sanno dove controllare. Il Profilo dell’attività non lo mostra. Google ha uno strumento apposito, e chi lo conosce si risparmia l’attesa nell’incertezza.
Dove si segnala
La via più rapida passa dalla recensione stessa: i tre puntini accanto, poi segnala. Lì sceglie una categoria e non scrive altro. È la segnalazione per il caso semplice.
Poi c’è il modulo per le questioni legali. Lì si può motivare, e lì passa tutto ciò che richiede più di una spunta. Per entrambe le strade vale la stessa verifica, cambia solo la possibilità di motivare.
Dove si vede lo stato
Nello strumento per la gestione delle recensioni vede le Sue segnalazioni con il loro stato: in verifica o decisa. È l’unico punto in cui le due cose compaiono insieme.
Inoltre Google scrive via email quando ha deciso. Se l’email non arriva, non significa che non sia successo nulla. Google non scrive in ogni caso, e una decisione contraria alla segnalazione spesso arriva senza alcun messaggio.
Dove si trova il ricorso
Se una segnalazione è stata respinta, lo stesso strumento offre il ricorso. C’è una sola volta per ogni recensione, e accetta più recensioni in un’unica pratica.
Proprio per questo è prezioso ed è ciò che si spreca più spesso: chi lo presenta senza una nuova motivazione lo ha consumato e per quella recensione non ne riceve un secondo.
Cosa lo strumento non fa
Non mostra perché è stato deciso così. La risposta indica il risultato, non il motivo, e una richiesta di chiarimenti non riceve risposta.
Non mostra nemmeno se una recensione rimossa ricompare più tardi. Per questo aiuta solo continuare a tenere d’occhio il profilo.
In sintesi
Chi sa dove si vede lo stato non aspetta nell’incertezza e non spreca il ricorso. Entrambe le cose si trovano nello stesso strumento.
Questo vale per una delle Sue recensioni?
Esaminiamo gratuitamente il Suo profilo e Le diciamo quali recensioni Google potrebbe rimuovere in base alle sue norme.
Questi testi spiegano le norme di Google, non la situazione giuridica. Löscheule non è un fornitore di servizi legali ai sensi del § 2 RDG (la legge tedesca sui servizi legali). Se il Suo caso è una controversia legale, Le serve un avvocato o un’avvocata.