LöscheuleWiele osób zgłasza opinię, a potem nie wie, gdzie sprawdzić, co dalej. Profil firmy tego nie pokazuje. Google ma do tego osobne narzędzie, a kto je zna, nie czeka w niepewności.
Gdzie się zgłasza
Najszybsza droga prowadzi przez samą opinię: trzy kropki obok niej, potem zgłoś. Tam wybierają Państwo kategorię i nic więcej nie piszą. To zgłoszenie w prostym przypadku.
Oprócz tego jest formularz dla spraw prawnych. Tam można podać uzasadnienie i tam trafia wszystko, co wymaga więcej niż zaznaczenia pola. Obie drogi przechodzą to samo sprawdzenie, różni je tylko możliwość uzasadnienia.
Gdzie widać stan
W narzędziu do zarządzania opiniami widzą Państwo swoje zgłoszenia wraz ze stanem: w trakcie sprawdzania lub rozstrzygnięte. To jedyne miejsce, w którym jedno i drugie widać razem.
Dodatkowo Google wysyła e-mail, gdy zapadnie decyzja. Brak wiadomości nie oznacza, że nic się nie stało. Google nie pisze w każdym przypadku, a decyzja na niekorzyść zgłoszenia często przychodzi zupełnie bez wiadomości.
Gdzie jest odwołanie
Jeśli zgłoszenie zostało odrzucone, to samo narzędzie oferuje odwołanie. Przysługuje ono jednorazowo dla każdej opinii i obejmuje kilka opinii w jednej sprawie.
Właśnie dlatego jest cenne i najczęściej marnowane: kto składa je bez nowego uzasadnienia, wykorzystał je i dla tej opinii drugiego nie dostanie.
Czego narzędzie nie potrafi
Nie pokazuje, dlaczego zapadła decyzja. Odpowiedź podaje wynik, a nie powód, a na pytania w tej sprawie nikt nie odpowiada.
Nie pokazuje też, czy usunięta opinia później wróci. Pomaga tu tylko dalsze obserwowanie profilu.
Najważniejsze
Kto wie, gdzie widać stan, nie czeka w niepewności i nie marnuje odwołania. Jedno i drugie znajduje się w tym samym narzędziu.
Czy to dotyczy którejś z Państwa opinii?
Bezpłatnie sprawdzimy Państwa profil i powiemy, które opinie Google może usunąć zgodnie ze swoimi zasadami.
Te teksty wyjaśniają zasady Google, a nie stan prawny. Löscheule nie świadczy usług prawnych w rozumieniu § 2 RDG (niemiecka ustawa o usługach prawnych). Jeśli Państwa sprawa jest sporem prawnym, potrzebują Państwo adwokata lub radcy prawnego.