LöscheuleLo que Google elimina y lo que no
Explicado con las reglas con las que de verdad se decide.
La mayoría de las denuncias no fracasan porque la reseña sea correcta, sino porque se eligió el motivo equivocado. Aquí verá en qué se fija Google realmente.
Denunciar y lo que viene después
Denunciar una reseña de Google: qué motivos funcionan de verdad
El formulario de denuncia se rellena en dos minutos, y ahí está el problema: quien denuncia sin un motivo adecuado recibe un rechazo, y una reseña rechazada es más difícil de quitar que una que nunca se denunció.
Google ha rechazado la denuncia: qué se puede hacer todavía
Un rechazo rara vez es el final, pero la apelación solo llega una vez.
Cuánto tarda Google en decidir
Google dice varios días. A usted le parecerán más.
Eliminada y de repente otra vez visible
Una eliminación no es una decisión para siempre.
La herramienta de Google para gestionar reseñas
El estado de una denuncia no aparece en su perfil.
¿Quién escribió la reseña?
Cuando opina un antiguo empleado
Una relación laboral no es una relación de cliente.
Cuando opina la competencia
Quien compite en el mismo mercado no opina como cliente.
Reseñado por alguien que nunca fue cliente
La reseña describe una visita que nunca existió.
La reseña se refiere a otro negocio
El texto describe un lugar que no es el suyo.
Cuando la reseña menciona a un empleado por su nombre
Su equipo aparece con nombre y no se puede defender.
Cuando alguien ofrece una reseña a cambio de algo
Primero la reseña de una estrella, luego el mensaje con la oferta.
Estos textos explican las políticas de Google, no la situación jurídica. Löscheule no presta servicios jurídicos en el sentido del § 2 RDG (la ley alemana de servicios jurídicos). Si su caso es un conflicto jurídico, necesita un abogado o una abogada.
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